6月25日★ღ◈✿,2025大众点评“必吃榜”(以下简称★ღ◈✿:“必吃榜”)在南京正式揭晓★ღ◈✿,144座城市及地区的3091家餐厅上榜★ღ◈✿,上海★ღ◈✿、北京★ღ◈✿、成都★ღ◈✿、重庆★ღ◈✿、深圳为上榜餐厅数TOP5城市★ღ◈✿。

  2025年榜单上超半数商户为首次入围★ღ◈✿,超2400家为不易被察觉的烟火小店★ღ◈✿,超1200家为经受住时间考验的市井老店★ღ◈✿。今年榜单新增10座境内味蕾小城★ღ◈✿、15座港澳台及海外地区热门城市★ღ◈✿。其中★ღ◈✿,榜单上近八成为烟火小店★ღ◈✿,超四成为10年以上老店★ღ◈✿。

  这背后离不开文旅市场火热所带来的“味蕾游”偏好★ღ◈✿。数据显示★ღ◈✿,今年一季度★ღ◈✿,揭阳★ღ◈✿、岳阳★ღ◈✿、包头★ღ◈✿、丽水等六成以上发榜城市的榜单中★ღ◈✿,异地用户占比超五成★ღ◈✿。此外★ღ◈✿,“城市特色商户”占比近六成★ღ◈✿,同比增长近三成★ღ◈✿。

  以10座新增境内味蕾小城为例★ღ◈✿,2024年异地用户流量占比均超四成★ღ◈✿,餐饮商户日均新增评价量最高增长120%★ღ◈✿。

  据悉★ღ◈✿,大众点评还将进一步结合目前文旅的热度★ღ◈✿,推出必住榜★ღ◈✿、必玩榜★ღ◈✿。结合酒旅★ღ◈✿、票务等服务★ღ◈✿,提供更多榜单信息★ღ◈✿,让用户有更多新的发现和体验★ღ◈✿。

  作为一个一年累计有3.63亿条真实评价的平台★ღ◈✿,更强调体验的大众点评★ღ◈✿,显然有着与偏重消费的美团气质截然不同尊龙凯时-人生就是博z6com★ღ◈✿。

  “其实大众点评这个组织内部尊龙凯时-人生就是博z6com★ღ◈✿,没有任何一个部门要背商业化指标★ღ◈✿,最重要的是怎么把用户体验做得更好★ღ◈✿。”接棒点评事业部两个多月后首次现身的美团高级副总裁李树斌表示★ღ◈✿,每个App都有边界★ღ◈✿,大众点评还是个独立业务★ღ◈✿,“点评是收录POI(兴趣点)★ღ◈✿,‘Point of Interest’★ღ◈✿,不一定指向一个商业化的公司★ღ◈✿。”

  “用户‘信任链’正在重构★ღ◈✿,他们不再依赖单一路径的种草★ღ◈✿,而是形成‘三角验证’决策模型★ღ◈✿,从兴趣种草到真实评价核验再到多维度对比决策★ღ◈✿。”李树斌称★ღ◈✿。 “必吃榜”走入第九年★ღ◈✿,始终严守“真实”★ღ◈✿,坚持万里挑一★ღ◈✿、无“人为提名”★ღ◈✿、基于用户评价评选★ღ◈✿,评选过程不牵扯任何经济利益和商业行为★ღ◈✿。

  由算法工程师★ღ◈✿、数据工程师和产品经理组成的评选团队★ღ◈✿,每年综合五大维度尊龙凯时-人生就是博z6com★ღ◈✿,历经六个月的建模分析★ღ◈✿、公信力核查★ღ◈✿、入围公示以及机构公证推出“必吃榜”★ღ◈✿。以2025年榜单为例★ღ◈✿,过去一年★ღ◈✿,平台美食商户真实评价规模同比增幅近六成★ღ◈✿。评选团队基于3.63亿条评价★ღ◈✿,从600多万商户中遴选出3091家餐厅★ღ◈✿。在“公信力核查”阶段★ღ◈✿,就有近三成商户因不满足“评价真实可信”失去资格★ღ◈✿。

  其中★ღ◈✿,大众点评对于商家以各种手段刷好评的行为★ღ◈✿,保持着非常强力的监管态度★ღ◈✿。据介绍★ღ◈✿,目前点评事业部有独立的公信力团队★ღ◈✿,不受任何业务和平台其他相关团队所影响★ღ◈✿;并且还会在线上做数据抽查★ღ◈✿,也会对短期内出现大量的好评的案例进行监测并及时处理★ღ◈✿。在线下★ღ◈✿,还会做大量的暗访和抽查★ღ◈✿。

  据李树斌介绍★ღ◈✿,大众点评没有要求商家开通外卖★ღ◈✿。事实上★ღ◈✿,有很多商家不开外卖★ღ◈✿,他的堂食已经爆满了★ღ◈✿,还有些连锁品牌也不做外卖★ღ◈✿,“我们没有要求说商家必须得开通外卖(才能上点评)★ღ◈✿。”

  他表示★ღ◈✿,大众点评是一个独立事业部★ღ◈✿,榜单也有独立性★ღ◈✿。点评在发表“必吃榜”榜单的时候★ღ◈✿,内部其他部门并不知道上榜的商户到底是谁★ღ◈✿。

  这种也源于大众点评独特的信息结构★ღ◈✿。在李树斌看来★ღ◈✿,大众点评的信息结构化是最好的★ღ◈✿。事实上★ღ◈✿,把信息结构化其实是非常耗资源的★ღ◈✿。比如★ღ◈✿,在精准定位平台内数千万商家地址的同时★ღ◈✿,也要实时更新每一个商家营业时间等信息★ღ◈✿。而美团则有着强大的基建团队★ღ◈✿,并且有地图自建能力★ღ◈✿。

  2025年4月★ღ◈✿,美团内部发邮件称★ღ◈✿,点评事业部并入核心本地商业★ღ◈✿,S-team成员李树斌兼任负责人尊龙凯时-人生就是博z6com★ღ◈✿。

  作为美团本地化业务中的重要一环★ღ◈✿,点评事业部虽然没有商业化指标★ღ◈✿,却对美团在本地化业务有着明显的推动作用★ღ◈✿。

  据李树斌介绍★ღ◈✿,“我们到店消费这两年的yoy(同比增长率)增长远高于只有美团一家做本地生活的时候★ღ◈✿。”

  本地生活业务的激烈竞争★ღ◈✿,带动了整体市场规模持续扩张★ღ◈✿。而这个过程中★ღ◈✿,哪些是边界★ღ◈✿,哪些增量是虚假的★ღ◈✿,则成为了竞争之下的重要命题★ღ◈✿。

  “跟交易相关的更多是在美团APP里面★ღ◈✿,因为它偏效率导向★ღ◈✿。但是从发现★ღ◈✿、种草到分享★ღ◈✿,更多在点评里★ღ◈✿,所以点评不是那么效率导向★ღ◈✿,点评不需要一定要得成交尊龙凯时-人生就是博z6com★ღ◈✿。”李树斌认为★ღ◈✿,大众点评的核心是把用户的问题解决好★ღ◈✿,因此应该保持它的信息密度★ღ◈✿,而不是加入用户的需求和愿景不相关的信息★ღ◈✿。即使看起来会有点增量★ღ◈✿,这也不是点评应该走的方向★ღ◈✿,也不符合“帮助用户发现真实世界的美好”的理念★ღ◈✿。

  “我们更关心的是帮助用户解决问题★ღ◈✿,如果解决得好★ღ◈✿,用户很快就走掉了★ღ◈✿,那也OK★ღ◈✿。但在同样的时长里红尘佳人如烟事★ღ◈✿,点评的信息密度不能降★ღ◈✿。”在他看来★ღ◈✿,每个APP有各自的边界★ღ◈✿,不可能在视觉加数据的产品形态里面把所有的功能都做下来★ღ◈✿。点评到底是个工具平台还是内容平台★ღ◈✿,其实并不重要★ღ◈✿。如果用户在上面做搜索★ღ◈✿,它就是个工具红尘佳人如烟事★ღ◈✿。有空的时候在那刷★ღ◈✿,它就是个内容平台★ღ◈✿。

  这其中★ღ◈✿,餐饮仅仅是复杂多样的线下生活中的一个环节而已★ღ◈✿。以垂钓为例★ღ◈✿,北京有大量垂钓点★ღ◈✿,利用美团的基建能力把它这些新的消费需求挖掘出来★ღ◈✿,大众点评就可以实现更大量的POI★ღ◈✿。

  据李树斌介绍★ღ◈✿,目前大众点评与美团中到餐★ღ◈✿、服务零售★ღ◈✿,酒店旅行等三大核心业务上实现协同★ღ◈✿。这个过程中★ღ◈✿,不仅可以利用美团的基建能力★ღ◈✿,提升用户的使用体验★ღ◈✿,还可以结合AI技术★ღ◈✿,提取用户评价中的关键信息★ღ◈✿。此外★ღ◈✿,还可以通过美团所拥有的庞大线下铁军团队★ღ◈✿,触达并服务商家★ღ◈✿,这部分能力是大众点评是没有的★ღ◈✿。

  不过★ღ◈✿,李树斌坦言★ღ◈✿,目前在很多下沉区域★ღ◈✿,仍然存在很多城市在地化运营不够好的情况★ღ◈✿,未来会进行强化调整★ღ◈✿。此外★ღ◈✿,还会成立一个海外团队★ღ◈✿,强化海外市场的建设★ღ◈✿。(本文首发于钛媒体APP★ღ◈✿,作者 谢璇★ღ◈✿,编辑 房煜)

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